Kebijakan Privasi HERAWATI
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pelanggan kami dalam layanan Meta Ads dan industri makanan.
Pendahuluan
Selamat datang di HERAWATI. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda ketika menggunakan layanan Meta Ads dan produk makanan kami.
Pengumpulan Data
Informasi yang Kami Kumpulkan:
- Nama dan informasi kontak (email, telepon, alamat)
- Informasi demografis untuk targeting Meta Ads
- Data preferensi makanan dan minuman
- Informasi pembayaran dan transaksi
- Data penggunaan website dan interaksi dengan iklan
- Informasi cookies dan tracking technologies
Penggunaan Data
Kami menggunakan data Anda untuk:
- Menyediakan layanan Meta Ads yang dipersonalisasi
- Mengoptimalkan kampanye periklanan untuk industri makanan
- Menganalisis tren dan preferensi pasar
- Memberikan rekomendasi produk makanan yang relevan
- Mengirimkan newsletter dan promosi terkait
- Meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami
- Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan
Perlindungan Data
Kami melindungi data Anda dengan:
- Enkripsi data end-to-end untuk semua transmisi
- Server yang aman dengan firewall dan monitoring 24/7
- Akses terbatas untuk authorized personnel saja
- Backup data terencana dan recovery systems
- Compliance dengan standar keamanan industri
- Regular security audits dan vulnerability assessments
Hak Pengguna
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan melihat data pribadi yang kami simpan
- Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat
- Menghapus data pribadi sesuai permintaan
- Menolak penggunaan data untuk marketing purposes
- Memport data ke platform lain (data portability)
- Menarik consent untuk pengolahan data
Berbagi dengan Pihak Ketiga
Kami hanya berbagi data Anda dengan:
- Meta Platforms untuk keperluan periklanan
- Payment processors untuk transaksi keuangan
- Analytics providers untuk insight bisnis
- Delivery partners untuk layanan makanan
- Otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami atau ingin melaksanakan hak privasi Anda, silakan hubungi:
Email: privacy@herawati.com
Telepon: 085285703497
Alamat: JL. ROGONOTO 217, Losari, Singosari, Malang, Jawa Timur
Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak 1 Januari 2024 dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami.